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服務流程

      為提高客戶服務滿意度,九星通信配置足夠的專業的銷售、工程、售后人員,從客戶交流、現場勘察、項目調研提供解決方案,施工安排到售后服務響應,嵌入到ISO質量管理體系標準化規范服務支撐流程中:
      九星通信具備迅速部署服務體系的經驗與能力,并具備迅速的復制能力,短時間內組建起一支專業團隊。關鍵崗位有銷售經理、客服中心主任、方案設計師、技術支持工程師、后勤訂單管理專員、倉管物流管理員等,保證項目團隊人員數量和人員項目經驗資質,并保證項目團隊人員投入的穩定性,通過覆蓋全省地市的服務網絡確保服務支撐的效率。

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